Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují smluvní vztahy mezi společností FRAMAX s.r.o., IČO: 25240790, DIČ: CZ25240790, se sídlem Slavíčkova 1686, 356 01 Sokolov, provozovna Tovární 2093, 356 01 Sokolov (dále jen "Dodavatel"), a zákazníkem (dále jen "Objednatel").

2. Předmět podnikání

Dodavatel poskytuje zejména služby v oblasti dodávek, servisu a revizí zdvihací techniky, odborných technických revizí dle platných norem a předpisů (zejména ČSN 73 2601, ISO 3691), a odborného vzdělávání včetně školení jeřábníků, vazačů, řidičů motorových vozíků a pracovníků ve výškách.

3. Objednávka a vznik smlouvy

Návrh na uzavření smlouvy (objednávka) vzniká odesláním písemné objednávky Objednatelem na kontaktní e-mailovou adresu framax@framax.cz . Smluvní vztah vzniká okamžikem písemného potvrzení objednávky Dodavatelem. Dodavatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout bez udání důvodu.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanoveny v příslušné cenové nabídce. Není-li dohodnuto jinak, jsou ceny uváděny bez DPH. Splatnost faktur je standardně 14 dnů od data vystavení, pokud není v cenové nabídce uvedeno jinak. V případě prodlení je Dodavatel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky denně.

5. Dodací podmínky

Dodavatel se zavazuje dodat zboží a služby v dohodnutém termínu. Dodavatel nenese odpovědnost za zpoždění způsobená vyšší mocí, zpožděním dopravců, subdodavatelů či jinými nepředvídatelnými okolnostmi. O těchto okolnostech je povinen Objednatele neprodleně informovat.

6. Reklamace a záruka

Dodavatel poskytuje záruku na dodané zboží a provedené práce v délce stanovené platnými právními předpisy. Reklamaci je Objednatel povinen uplatnit písemně u Dodavatele bezodkladně po zjištění vady. Dodavatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 pracovních dnů od jejího doručení.

7. Ochrana osobních údajů

Dodavatel zpracovává osobní údaje v souladu s nařízením GDPR. Bližší informace naleznete na stránce Ochrana osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 3. července 2026. Dodavatel si vyhrazuje právo VOP jednostranně změnit. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.